中国企业不需要第二个麦肯锡(3)

　　好的战略没有执行还是白搭，执行说到底要靠人。德鲁克管理理论指出了人们如何进行有效的自我管理，以此达到人生目标和成果。不过，西方人和中国人所追求的人生目标又不尽相同，这是由文化体系决定的。

　　相较于“人和天（真理）”，“人和天下（国家）”的关系更适合这片土壤，历届华夏名人所展现出的大都是一种士大夫精神，所谓“天下兴盛，匹夫有责”、“为万世开太平”大抵如此。在中国品牌被外资品牌大面积压制的背景下，如何将战略、管理、文化有效结合，关乎战略的执行效果。

　　在波司登、飞鹤奶粉的规划上，战略与德鲁克理论的结合，成功调动起了企业上下包括老板在内的这种情怀。前者绕开加拿大鹅这种高端品牌，以“羽绒服专家”的战略与优衣库这类四季化服装品牌展开竞争，后者跳出与国内同行的价格战，以“更适合中国宝宝体质”的战略从洋奶粉品牌手中抢回中国消费者的信任。

　　也难怪董明珠对飞鹤代表国产奶粉崛起的做法赞不绝口，她直言冷友斌（飞鹤乳业董事长）的家国情怀打动了她。

　　值得注意的是，这些战略方向并不是头脑风暴的产物，而是从行业趋势、竞争环境、顾客认知和企业运营等维度，经过数个月的一线市调与洞察，进而做出的专业判断。

　　波司登的案例具有一定代表性，这家曾因羽绒服大放异彩的中国服装品牌，在国内四季化品牌跨界竞争、外资高端羽绒服品牌的份额抢占面前，显得有些无奈。增长压力之下，波司登曾有一段时间开始通过品牌延伸来应对对手。

　　有意思的是，波司登自己也知道这是饮鸩止渴：“有人说波司登做好了就像一个拳头，后来发生了什么？开始内衣也做、童装也做、裙子也做，一个拳头变成了五个手指，本来一拳打出去有力，但是五个手指打出去有力量吗？在用户心目中波司登是谁也模糊了。”

　　在君智看来，竞争战略最底层的逻辑是调动顾客的潜意识，激发他的隐性需求，才可以做到“不战而屈人之兵”。波司登具有天然的优势——与“羽绒服”认知紧密关联，战略的关键就是如何激活波司登的羽绒服品牌价值。2017年9月，波司登开始导入君智竞争战略。

　　传统咨询公司在调查市场时，通常采用定量分析。定量可以反映危险信号，但某种程度上，这种方式具有滞后性，只能说明发生了什么，不能解释为何而发生。

　　除了定量，君智还会结合定性分析。这种调查办法以还原消费场景为主，力求洞察不同用户在不同场景下的消费动机。