视频中，该网友打开了家中的自来水龙头，流出的水呈蓝色。据了解，涉事小区为湖北宜昌枝江市一品江山小区，记者搜索发现，该小区有不少业主都在反映此事，并表示水变蓝色可能与蓝色的自来水管道有关。
10月31日，红星新闻记者从小区开发商以及枝江市疾控中心获悉，已铺设新的供水管道保障居民用水，新管道待水质检测合格后投用。关于旧管道为何会出现蓝色自来水，水务公司工作人员表示，工程师正在现场取证调查中。