据悉，事情的起因是网友腾女士在2022年9月观看明星直播的时候，发现了杨子和黄圣依的直播间，网友被两人欢乐的直播氛围感染，再加上信任明星的“口碑”，于是就在直播间里下单购买了一床被子，当时的天气还并不适合盖这款被子，所以网友算是冲动消费的“囤货”，从购买记录上看，
时隔半年，眼看春暖花开了，网友想起了这床被子，于是打开给自己宝贝孩子盖上，但没盖几天，孩子就抱怨太“刺挠”了。
新买的被子里，居然全是陌生人的头发，白色的絮状填充物里，夹杂着密密麻麻的黑头发，哪怕是隔着屏幕，都觉得胃里一阵翻涌，更不用说已经盖了几天，毕竟是给3岁儿子盖的，细想觉得非常恐怖。
3月1日，腾女士收到厂商解释称，被子里的毛发系驼毛，比较硬，夹在两层纤维中间，没包裹住钻毛了。双方已消除误会，厂商说再发一条被子，腾女士拒绝了。