要进一步加强基本生活救助，及时将符合条件的困难群众纳入救助范围，切实保障好困难群众基本生活。
要进一步加大临时救助力度，强化急难社会救助，对因疫情导致基本生活出现暂时性困难的群众及时给予临时救助，情况紧急的实施“先行救助”。加大对符合条件的生活困难未参保失业人员及流动人口救助力度，适当提高疫情严重地区乡镇（街道）临时救助备用金下拨额度和审批额度。
强化流浪乞讨人员街面巡查和救助帮扶，及时做好患病流浪乞讨人员的送医救治服务，为遇困人员提供临时救助服务。鼓励各地结合实际适当开展取暖救助，确保困难群众温暖过冬。要进一步优化救助管理服务，照顾好分散供养特困人员日常生活。加强对分散供养特困人员等困难群众的走访探视，及时了解掌握他们的健康和生活状况，为其发放口罩、消毒液、健康包等防疫物资，积极协调配合相关部门做好疫苗接种、健康咨询、用药指导、协助转诊等分类分级健康服务。对居家自我照护感染者，要协助提供健康指导、就医购药等必要服务；对重症感染者，要依托村—乡—县重症患者就医转介便捷渠道和市县两级转诊机制，协助做好转运、救治工作，切实保障困难群众生命安全和身体健康。
要进一步提高社会救助质效，强化对低收入人口的监测预警和救助帮扶，对发现的困难群众及时干预、精准救助、综合帮扶。加强各类救助资源统筹，积极引导社会力量开展送温暖等活动，为困难群众提供针对性、个性化救助帮扶。进一步简化优化社会救助审核确认程序，积极推行社会救助申请全流程网上办理，鼓励推行证明事项告知承诺制。保持社会救助服务热线畅通，及时受理和回应困难群众求助，确保困难群众求助有门、受助及时。