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好书推荐一本书读懂中国物业

时间:2024-01-07 来源:原创/投稿/转载作者:管理员点击: 162

  “站在股东角度看物业服务,关注的是价值置换;站在物业公司角度看物业,关注的是价值认同;站在业主角度看物业,关注的是物权保障;站在政府角度看物业,关注的是社会治理。” 万物云董事长朱保全在《我们还没走完这一代》中总结,“视角如此不同,说明各方对物业管理的专业价值有不同的解读和期许”。

  当2024即将到来,如果想抓住2023的尾巴升华点什么,想快速了解物业行业,摸清它有怎样的宏观历史进程,透过企业对于品牌价值的坚持与思考,读懂中国物业,那么这本新书《我们还没走完这一代》,或许能给到你些许启发。

  中国物业管理协会会长王志宏、万科企业股份有限公司创始人王石、北京大学光华管理学院院长刘俏等倾情做序。

  本书时间跨度从2011年到2022年,将朱保全在物业管理领域的思考、行动和反思随笔集合成书,真实而完整地记载了一位头部物企董事长的知与行,记录了他面对企业转型时背后所发生的故事、对行业的深入思考和个人情怀。

  全书分三大篇章,物业管理篇中能看到大宝对物业本质坚持不懈的追求;企业管理篇能看到经营管理中的诸多共性,服务历久弥新篇中能看到一家服务企业最难凝炼的服务文化的生成。

  所谓“格物致知”,这个行业的发展显然更需要的不是术的层面的飞跃,而应该是道的层面的沉思。犹如作者在包封上所言,“在中国物业行业步入资本市场过程中,始终坚持追求物业的本质,清晰认识企业发展和行业发展的不同。”

  与行业里实操类书籍相比,这本书可能不会解决非常具体的问题,但对于把握行业当下的进程,未来的趋势,以及回望过去行业筚路蓝缕的路,却是大有裨益。对于每一个认真而深入思考了“还没走完这一代的物业将往何方去”的行业人士,这本书都应该是年度必读之一。

  值得一提的是,该书版税还将配合万物云“G4行动”,全部捐给物业项目配置AED设备,关键时刻或救人一命。「G4行动」是万物云ESG治理核心议题「AI生命:减少服务空间内非正常死亡」下的重要提议,旨在持续推动对面客员工进行CPR培训和在项目配置AED设备等方式,提高服务者在各类服务空间中的应急救援能力,同时吸引更多社会力量投入应急建设。

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